Regulamin programu „Proton Wspiera”

§ 1

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady działania programu społecznego „Proton Wspiera” prowadzonego za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem https://proton-polska.pl/proton-wspiera.
2. Organizatorem programu jest Jarosław Pertkiewicz prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Proton Polska Agregaty Prądotwórcze, Jarosław Pertkiewicz, 98-200 Sieradz, ul. Olendry Małe 28, NIP: 8272279664  e-mail: biuro@proton-polska.pl telefon: (+48) 43 307 00 00 dalej jako „Organizator”.
3. Program polega na umożliwieniu klientowi, który dokonał zakupu agregatu prądotwórczego w sklepie Organizatora, wskazania jednej z prezentowanych akcji społecznych, na którą Organizator przeznaczy środki własne w wysokości obliczonej zgodnie z regulaminem.
4. Program nie stanowi zbiórki publicznej, konkursu, loterii, gry losowej ani programu, w którym klient dokonuje darowizny na rzecz Organizatora, beneficjenta albo osoby trzeciej.
5. Udział w programie jest dobrowolny, bezpłatny i nie wpływa na cenę zakupionego produktu, prawa klienta wynikające z umowy sprzedaży, rękojmi, gwarancji, prawa odstąpienia od umowy ani uprawnienia reklamacyjne.

§ 2

Definicje

1. Program — inicjatywa społeczna „Proton Wspiera” prowadzona przez Organizatora.
2. Uczestnik — klient sklepu Organizatora, który po złożeniu zamówienia dobrowolnie wskazał akcję społeczną w ramach Programu.
3. Akcja społeczna — prezentowany na stronie Programu cel społeczny, organizacja, inicjatywa lub beneficjent, na rzecz którego Organizator może przeznaczyć środki własne.
4. Wkład Organizatora — kwota środków własnych Organizatora naliczana od wartości zamówienia Uczestnika według zasad określonych w regulaminie.
5. Zamówienie — zamówienie obejmujące agregat prądotwórczy dostępny w ofercie Organizatora, złożone w sklepie internetowym, telefonicznie albo innym kanałem sprzedaży Organizatora.
6. Strona Programu — strona internetowa pod adresem https://proton-polska.pl/proton-wspiera na której prezentowane są akcje społeczne oraz informacje o Programie.

§ 3

Zasady udziału w Programie

1. W Programie może wziąć udział klient, który złożył zamówienie obejmujące agregat prądotwórczy.
2. Jedno zamówienie uprawnia do wskazania maksymalnie jednej akcji społecznej.
3. Wybór akcji społecznej jest dobrowolny i opcjonalny. Brak wyboru oznacza brak udziału w Programie.
4. Domyślnie żadna akcja społeczna nie jest zaznaczona.
5. Wybór akcji społecznej jest jednorazowy. Po jego potwierdzeniu nie można go zmienić.
6. Wybór akcji społecznej nie powoduje po stronie Uczestnika obowiązku zapłaty jakiejkolwiek dodatkowej kwoty.
7. Uczestnik nie przekazuje środków pieniężnych Organizatorowi ani beneficjentowi akcji społecznej. Wkład jest finansowany wyłącznie ze środków własnych Organizatora.

§ 4

Sposób wyboru akcji społecznej

1. W przypadku zamówień składanych online wybór akcji społecznej może nastąpić po złożeniu zamówienia, na stronie wyświetlanej po finalizacji zakupu albo poprzez link udostępniony Uczestnikowi przez Organizatora.
2. W przypadku zamówień składanych telefonicznie albo poza sklepem internetowym Organizator może przesłać Uczestnikowi indywidualny link umożliwiający wybór akcji społecznej.
3. Link może zawierać jednorazowy token techniczny służący do weryfikacji zamówienia i zabezpieczenia przed wielokrotnym wyborem.
4. Organizator może stosować zabezpieczenia techniczne uniemożliwiające dokonanie więcej niż jednego wyboru dla tego samego zamówienia.
5. W przypadku braku możliwości technicznego dokonania wyboru Uczestnik może skontaktować się z Organizatorem pod adresem kontakt@proton-polska.pl

§ 5

Zasady naliczania Wkładu Organizatora

1. Wkład Organizatora jest naliczany od wartości brutto zamówienia obejmującego agregat prądotwórczy.
2. Dla agregatów przenośnych Wkład Organizatora wynosi 1% wartości brutto danego produktu.
3. Dla agregatów stacjonarnych Wkład Organizatora wynosi 0,5% wartości brutto danego produktu.
4. Klasyfikacja produktu jako agregatu przenośnego albo stacjonarnego następuje według wewnętrznej klasyfikacji SKU stosowanej przez Organizatora.
5. W przypadku zamówienia obejmującego różne typy produktów Wkład Organizatora jest liczony odrębnie dla każdego produktu objętego Programem.
6. Wkład Organizatora jest naliczany dopiero po realizacji zamówienia, w szczególności po dostawie produktu lub nadaniu zamówieniu statusu zrealizowanego.
7. Zamówienia anulowane przed realizacją, nieopłacone albo niezrealizowane nie powodują naliczenia Wkładu Organizatora.
8. Po naliczeniu Wkładu Organizatora późniejsze anulowania, korekty, zwroty lub odstąpienia od umowy nie powodują obniżenia kwoty widocznej jako zgromadzona w ramach danej akcji społecznej, chyba że Organizator postanowi inaczej na korzyść przejrzystości rozliczeń.

§ 6

Akcje społeczne i beneficjenci

1. Organizator prezentuje na Stronie Programu aktualne akcje społeczne, w szczególności ich nazwę, opis, beneficjenta, kwotę docelową oraz aktualny poziom realizacji celu.
2. Organizator samodzielnie wybiera akcje społeczne prezentowane w Programie, kierując się ich charakterem społecznym, wiarygodnością beneficjenta oraz zgodnością z wartościami Programu.
3. Akcje społeczne mogą dotyczyć w szczególności pomocy dzieciom, seniorom, zwierzętom, ochrony zdrowia, ekologii, kultury, pomocy kryzysowej lub innych celów społecznych.
4. Organizator może dodawać, usuwać, zastępować albo zamykać akcje społeczne, w szczególności po osiągnięciu kwoty docelowej albo z przyczyn organizacyjnych.
5. Jeżeli dla danej akcji społecznej zostanie przekroczona kwota docelowa, nadwyżka zostanie [przekazana na tę samą akcję / przekazana na kolejną akcję społeczną / rozdysponowana decyzją Organizatora na cele społeczne zgodne z Programem] — do uzupełnienia.
6. Informacje o zakończonych akcjach społecznych mogą być publikowane na Stronie Programu wraz z materiałami dokumentującymi realizację wsparcia.

§ 7

Przekazanie wsparcia

1. Organizator przekazuje wsparcie na rzecz beneficjenta danej akcji społecznej po osiągnięciu kwoty docelowej albo w innym terminie wskazanym przy danej akcji.
2. Wsparcie może zostać przekazane w formie pieniężnej, rzeczowej, usługowej albo mieszanej, w zależności od charakteru akcji społecznej i ustaleń z beneficjentem.
3. Organizator dokumentuje przekazanie wsparcia w sposób umożliwiający wykazanie realizacji celu danej akcji, w szczególności poprzez potwierdzenie przelewu, protokół przekazania, fakturę, oświadczenie beneficjenta, zdjęcia, relację albo inny materiał dokumentacyjny.
4. Organizator może opublikować na Stronie Programu informację o realizacji akcji społecznej, w tym link do materiału dokumentującego przekazanie wsparcia.

§ 8

Komunikacja z Uczestnikiem

1. Uczestnik, który dokona wyboru akcji społecznej, może otrzymywać wiadomości dotyczące wyłącznie udziału w Programie, w szczególności:
   • potwierdzenie wyboru akcji społecznej,
   • informację o osiągnięciu celu akcji społecznej,
   • informację o realizacji akcji społecznej.
2. Wiadomości, o których mowa powyżej, mają charakter informacyjny i organizacyjny oraz dotyczą wybranej przez Uczestnika akcji społecznej.
3. Wiadomości związane z Programem nie będą obejmowały ofert handlowych, newsletterów ani komunikacji marketingowej dotyczącej produktów lub usług Organizatora, chyba że Uczestnik udzielił odrębnej, wymaganej prawem zgody marketingowej.
4. Uczestnik może skontaktować się z Organizatorem w sprawie komunikacji dotyczącej Programu pod adresem kontakt@proton-polska.pl

§ 9

Reklamacje

1. Uczestnik może złożyć reklamację dotyczącą działania Programu drogą elektroniczną na adres biuro@proton-polska.pl albo pisemnie na adres Organizatora.
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane umożliwiające kontakt z osobą składającą reklamację, numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
3. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana w formie odpowiadającej sposobowi złożenia reklamacji, chyba że osoba składająca reklamację wskaże inny sposób kontaktu.
5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień klienta wynikających z przepisów prawa, w szczególności uprawnień konsumenckich dotyczących umowy sprzedaży.

§ 10

Zmiana, zawieszenie i zakończenie Programu

1. Organizator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu działania Programu, zmiany narzędzi technicznych, zmiany zasad współpracy z beneficjentami albo konieczności doprecyzowania zasad Programu.
2. Zmiana regulaminu nie wpływa na wybory dokonane przed dniem wejścia zmiany w życie, chyba że zmiana jest korzystna dla Uczestników albo wynika z obowiązujących przepisów prawa.
3. Organizator może zawiesić albo zakończyć Program w każdym czasie, z zastrzeżeniem że Wkłady Organizatora naliczone przed zawieszeniem albo zakończeniem Programu zostaną rozliczone zgodnie z dotychczasowymi zasadami.
4. Informacja o zmianie, zawieszeniu albo zakończeniu Programu zostanie opublikowana na Stronie Programu.

§ 11

Dane osobowe

1. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych w związku z Programem znajdują się w Polityce prywatności oraz w klauzuli informacyjnej dostępnej na Stronie Programu.
2. Organizator stosuje rozwiązania techniczne i organizacyjne mające na celu ograniczenie zakresu danych przetwarzanych w ramach Programu do danych niezbędnych do jego prawidłowego działania.

§ 12

Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na Stronie Programu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.
2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 01.07.2026.

← Wróć do strony programu